單項選擇題

請問外呼業(yè)務(wù)中交易預(yù)警的處理流程順序是（）
①受理預(yù)警信息工單
②分析與報告③電話外呼
④預(yù)警核銷
⑤后續(xù)處理

A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①③④②⑤
D.①②④③⑤

你可能感興趣的試題

多項選擇題

由第三方客戶滿意度測評機構(gòu)外呼的測評種類主要有哪些。（）

A.客戶滿意度驅(qū)動因素測評
B.專項滿意度測評
C.基礎(chǔ)運營管理測評
D.同業(yè)比較

單項選擇題

哪個系統(tǒng)給客戶服務(wù)提供了有力支持。（）

A.知識庫系統(tǒng)
B.工單系統(tǒng)
C.培訓(xùn)系統(tǒng)
D.質(zhì)檢系統(tǒng)