A.業(yè)務(wù)確認 B.風(fēng)險協(xié)查 C.交易預(yù)警 D.客戶滿意度調(diào)查
A.座席系統(tǒng) B.知識庫系統(tǒng) C.質(zhì)檢系統(tǒng) D.工單系統(tǒng)
A.中高端客戶 B.潛力客戶 C.一般客戶 D.風(fēng)險客戶