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問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)營(yíng)銷組合包含什么？

答案： 7PS：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、地點(diǎn)或渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示策略、過程策略
3RS：留住顧客、相關(guān)...

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答案：廣告、人員推銷、公共關(guān)系。

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答案：形象認(rèn)知、競(jìng)爭(zhēng)差異、利益展示、信譽(yù)維持、說服購(gòu)買。