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補(bǔ)救是一柄“()”,有可能對(duì)企業(yè)形象造成傷害。
答案:
雙刃劍
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TCS(Total Customer Satisfaction),其含義是:顧客完全()。
答案:
滿意
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一個(gè)公司的成功永遠(yuǎn)依賴于“在()最關(guān)注的地方竭盡全力”這一理念已經(jīng)被越來越多的成功案例所證明,也為滿意度理論所支撐。
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顧客
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