判斷題

投訴是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)不滿意,提出書(shū)面或口頭上的異議、抗議、索償和要求解決問(wèn)題等行為。

答案: 正確
題目列表

你可能感興趣的試題

判斷題

有效溝通是一種本能。

答案: 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題