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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上客戶服務(wù)的常用手段包括（）

A.電子郵件
B.FAQ
C.在線表單
D.即時(shí)信息

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不屬于密碼安全的要素？（）

A.盡量使用英文字母及數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)、特殊符號(hào)等多種字符的組合。
B.定期更改密碼
C.保證至少4個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。
D.避免使用重復(fù)的密碼

電子郵件營(yíng)銷或Email營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動(dòng)，至今為止，依然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段之一。

答案：正確

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