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Nice talking to you中文是“謝謝你來(lái)電”。
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要根據(jù)客戶是否能理解談話的主旨,以及對(duì)談話中重要情況理解的程度,調(diào)整說(shuō)話的速度,避免長(zhǎng)篇大論。
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任何情況下,不要直截了當(dāng)?shù)胤瘩g客戶,斷然的否定很容易使客戶生產(chǎn)抵觸情緒。
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