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酒店在處理客人的訂房時(shí),一般分為非保證性和預(yù)付款保證性?xún)纱箢?lèi)。
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判斷題
客人的預(yù)訂方式主要有電話(huà)預(yù)訂、傳真訂房、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂等方式。
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客房預(yù)訂的方式多種多樣,各有不同的特點(diǎn),客人采用何種方式進(jìn)行預(yù)訂,受預(yù)訂的緊急程度及客人設(shè)備條件的制約。
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