多項(xiàng)選擇題

20世紀(jì)80年代計(jì)算機(jī)集成技術(shù)逐步應(yīng)用推廣，實(shí)現(xiàn)了（）之間的互動(dòng)交互，客戶服務(wù)中心的服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)功能也更加豐富。

A.客戶
B.客服代表
C.電話
D.計(jì)算機(jī)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

隨著集成電路技術(shù)的發(fā)展，基于（）的交互式語(yǔ)音應(yīng)答技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，客服中心開始嘗試語(yǔ)音應(yīng)答技術(shù)提供服務(wù)。

A.語(yǔ)音信號(hào)處理
B.集成電路信號(hào)處理
C.數(shù)字信號(hào)處理
D.電話信號(hào)處理

單項(xiàng)選擇題

泛美航空公司客戶服務(wù)中心是處理（）階段的客服中心。

A.電話熱線
B.自動(dòng)應(yīng)答
C.多媒體
D.大數(shù)據(jù)技術(shù)