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多項選擇題

主要的客戶理論有（）。

A.4Ps理論
B.4Cs理論
C.4V理論
D.4R理論

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多項選擇題

不少行業(yè)對客戶消費行為的分析主要從（）三個方面考慮，即所謂RFM。

A.消費產(chǎn)品類別
B.最近消費
C.消費頻率
D.消費額

多項選擇題

客戶的特征有（）等。

A.年齡
B.職業(yè)
C.受教育水平
D.收入