單項選擇題

某公司領導者對一個員工的一次過失有很深的記憶，在領導心里，這名員工就成為了“經(jīng)常犯錯誤”的人。這位領導運用的是（）

A.錨定和調(diào)整啟發(fā)式
B.框架效應
C.代表性啟發(fā)式
D.易得性啟發(fā)式

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