多項選擇題

現(xiàn)場綠通車道產生糾紛應該如何處理（）

A.站場負責人應及時前往進行處理，進行解釋說服
B.引導其他綠通車輛進入備用車道進行查驗，確保站場車流暢通
C.對未能解決的綠通糾紛應及時上報監(jiān)控，管理所稽查及時到場進行處理
D.發(fā)生綠通車道惡意堵塞事件的應及時啟動應急預案，按預案規(guī)定步驟執(zhí)行

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