A.當(dāng)事人一方發(fā)現(xiàn)要滿足自己的要求已經(jīng)沒有太大指望,但是不想徹底放棄。 B.沖突涉及的問題瑣碎繁雜,解決起來耗時(shí)耗力,當(dāng)下有更重要的問題需要花時(shí)間解決。 C.沖突涉及的問題涉及自己的利益或者最后的結(jié)果對(duì)自己影響很大。 D.沖突涉及的問題需要當(dāng)事人冷靜下來,花時(shí)間好好地分析,從而找到解決沖突更好的方法。
A.妥協(xié)行為策略B.折中行為策略C.競(jìng)爭(zhēng)行為策略D.回避行為策略
A.為了滿足對(duì)方的需求,維持雙方良好的關(guān)系,犧牲自己的需求和利益。 B.融合沖突各方擔(dān)心的問題而達(dá)成的共識(shí),有利于獲得彼此的承諾,能更快更好地解決沖突。 C.沖突雙方提出的問題都很重要,且無法妥協(xié)或折中,要找出均能滿足兩者需求的整合性答案。 D.為了防止沖突影響雙方的良好關(guān)系,希望通過雙贏策略維持甚至升華兩方的關(guān)系。