A.當班機組人員主管 B.醫(yī)務(wù)臺 C.客服人員總監(jiān) D.當班駕駛員
A.對造成的不便表示歉意 B.為下次采購買提供折扣 C.提供額外收費的產(chǎn)品或服務(wù) D.將該客戶視為一個有價值并重要的客戶
A.更安靜的客艙和更符合人體工程學(xué)的座椅設(shè)計 B.衛(wèi)星電視、無線上網(wǎng)和手機業(yè)務(wù) C.質(zhì)量更好、品種更多的餐飲和餐酒 D.更體貼的客艙乘務(wù)員,使服務(wù)更加完善