多項(xiàng)選擇題

GB/T19580-2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)要求包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.顧客
C.人力資源
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
E.過(guò)程管理

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