判斷題

因果矩陣的主要目的是定性分析輸入變量與輸出變量的相關(guān)程度。

答案：正確

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六西格瑪管理的成功要素之一是關(guān)注顧客，顧客的一切需求都應(yīng)該轉(zhuǎn)化為六西格瑪項目進(jìn)行改進(jìn)。

答案：錯誤

選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲（VOC），不必考慮公司的戰(zhàn)略（VOB）。

答案：錯誤