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答案：是指客房區(qū)域應(yīng)保持良好的秩序和狀態(tài)，客人、員工的人身財(cái)物以及飯店的財(cái)產(chǎn)安全未受到侵犯，同時沒有安全隱患存在。

答案：全稱是“國際飯店金鑰匙組織”，它包含三個方面的含義：第一，金鑰匙是一種服務(wù)標(biāo)志，第二，它還是對酒店中專門為賓客提供金鑰匙...