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電子渠道應(yīng)為客戶提供（）小時不間斷自助服務(wù)。
答案：
7×24
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95598供電服務(wù)熱線通過（），向客戶提供故障報修、咨詢、（）、舉報、（）、建議和服務(wù)申請受理，（），客戶信息更新，信息訂閱，并具備（）。
答案：
語音導(dǎo)航；投訴；意見；停電信息公告；外呼功能
