A.上下班交接 B.了解之前的預訂資料 C.檢查預訂資料的齊全性 D.檢查設備的完整性 E.了解客房的房態(tài)
A.姓名 B.所需房間類型 C.有無特殊要求 D.婚姻狀況 E.聯(lián)系方式
A.歐美來賓 B.日本來賓 C.華僑,港澳臺同胞 D.非洲來賓 E.南美洲來賓