A.入庫 B.出庫 C.裝卸 D.盤點
A.盡可能在公共場所 B.對客戶提出的不實意見不要直接否認 C.接到客戶投訴要立即著手調(diào)查 D.不輕易做出許諾和超出權(quán)力范圍的承諾
A.掌握尺度 B.控制情緒 C.換位思考 D.承受挫折