A.實現(xiàn)與消費者的良好溝通B.塑造、提升和鞏固品牌形象C.促進合作,協(xié)調多方關系D.收集、反饋信息,參與組織決策E.處理突發(fā)事件和消費者投訴
A.服務性B.直接性C.典型性D.客觀性E.復雜性
A.要了解國際發(fā)展大勢,洞察國際政治、經濟和文化的變化及其發(fā)展走向B.要關注人類社會共同面臨的重大問題,如生態(tài)環(huán)境保護、恐怖主義猖獗等C.要重視現(xiàn)代化科學技術的發(fā)展,特別是新媒體技術和信息傳播技術的運用D.要掌握公共關系理論研究的新成果和實踐發(fā)展的新動態(tài)E.要開展調查研究,提供決策咨詢