單項選擇題

客戶等候時間（）以上時（從發(fā)現(xiàn)客戶等候開始計時），大堂服務人員應提示客戶還需等候的大概時間或告知網(wǎng)點高峰時間段等，不得驅(qū)趕客戶或拒辦業(yè)務。

A.20分鐘
B.40分鐘
C.60分鐘

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