單項選擇題

哪些方法是最有效鼓勵顧客作出決定購買產(chǎn)品（）

A.以優(yōu)惠套裝促銷
B.提供優(yōu)惠折扣
C.提供充足的產(chǎn)品資料，并與顧客分享自己使用產(chǎn)品后的好處及心德
D.向顧客展示產(chǎn)品單張

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單項選擇題

顧客在購買產(chǎn)品后，作為專業(yè)美容師，應(yīng)當(dāng)（）

A.在顧客下次光臨時，咨詢客人意見
B.記錄在顧客記錄冊上，并獲得客人同意下，聯(lián)絡(luò)并跟進(jìn)意見
C.待顧客自己提出意見
D.憑記憶記下顧客購買的產(chǎn)品

單項選擇題

如美容院內(nèi)發(fā)生事故，應(yīng)該（）

A.用事項記錄冊，記下發(fā)生事情的詳細(xì)資料，作日后參考并作出跟進(jìn)
B.將事項只以口頭匯報方式向管理人員通報
C.與同事討論事件
D.以上皆是