多項(xiàng)選擇題

建立一個(gè)上下聯(lián)系，縱橫交錯(cuò)的投訴處理體系，應(yīng)由哪幾個(gè)層面的實(shí)行相應(yīng)的措施？（）

A.操作層
B.管理層
C.監(jiān)督層
D.決策層

微信掃碼免費(fèi)搜題