A.服務(wù)價(jià)值 B.人員價(jià)值 C.形象價(jià)值 D.產(chǎn)品價(jià)值
A.問卷調(diào)查 B.面談 C.模擬購買 D.第三方調(diào)查
A.內(nèi)部客戶 B.外部客戶 C.水平支援型客戶 D.上下源流客戶