名詞解釋

澄清式發(fā)問(wèn)

答案： 針對(duì)對(duì)方的答復(fù)重新提出問(wèn)題，以使對(duì)方進(jìn)一步澄清或補(bǔ)充其原先答復(fù)的問(wèn)句。
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封閉式發(fā)問(wèn)
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判斷性障礙
答案： 從自己的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)判斷別人的話所造成的傾聽(tīng)障礙。
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