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客服代表在服務(wù)客戶的過(guò)程中,有著很好的職業(yè)素養(yǎng)、關(guān)心客戶,能夠很好地運(yùn)用客戶服務(wù)的技巧,這類型客服代表屬于()
A.按部就班型
B.漠不關(guān)心型
C.優(yōu)質(zhì)型
D.熱情友好型
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客服代表在服務(wù)客戶的過(guò)程中,客服代表態(tài)度特別熱情友好,善于溝通屬于以下哪種客服代表類型()
A.按部就班型
B.漠不關(guān)心型
C.優(yōu)質(zhì)型
D.熱情友好型
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單項(xiàng)選擇題
客服代表在服務(wù)客戶的過(guò)程中,簡(jiǎn)單按照流程、制度服務(wù)于客戶,如同一臺(tái)錄放機(jī),這類型客服代表屬于()
A.按部就班型
B.漠不關(guān)心型
C.優(yōu)質(zhì)型
D.熱情友好型
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