A.針對(duì)性提問(wèn) B.開(kāi)放式提問(wèn) C.玩轉(zhuǎn)式提問(wèn) D.封閉式提問(wèn)
A.環(huán)境干擾和打斷 B.情感過(guò)濾 C.思維遨游 D.“迫不及待”的沖動(dòng) E.盲目判定
A.做好事前準(zhǔn)備 B.端正溝通態(tài)度 C.明確溝通目的 D.建立良好氛圍 E.尋找共識(shí)方案