A.統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的構(gòu)架 B.形成與本標準條款結(jié)構(gòu)相一致的文件 C.在組織內(nèi)使用本標準的特定術(shù)語 D.以上都不對
A.持續(xù)穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及使用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力 B.促成增強顧客滿意的機會 C.應(yīng)對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機會 D.證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力