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單項選擇題

達到省公司工單時長考核指標是（）

A.達標值大于或等于20小時/宗
B.達標值小于或等于24小時/宗
C.達標值小于或等于26小時/宗
D.達標值小于或等于28小時/宗

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單項選擇題

大服務(wù)運營關(guān)鍵指標：聚類問題解決率是多少？（）

A.50%以上
B.60%以上
C.30%以上
D.35%以上

單項選擇題

業(yè)務(wù)區(qū)的回復內(nèi)容存在相互推諉，沒有真正解決問題，應(yīng)記灰牌幾？（）

A.灰牌1
B.灰牌2
C.灰牌8