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保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,情形復雜的,應當在30日內作出核定,但合同另有約定的除外。()
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保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當在7個工作日內作出核定。()
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保險公司在接到投保人、被保險人或者受益人的保險事故通知后,應當及時告知相關當事人索賠注意事項,指導相關當事人提供與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。()
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