判斷題

運(yùn)輸具有獨(dú)特的生產(chǎn)過程：不改變勞動(dòng)對(duì)象的屬性或形態(tài)，只改變其位置。

答案：正確

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根據(jù)庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本之間的沖突表明總成本可以尋求最低區(qū)域。

答案：正確

顧客體驗(yàn)質(zhì)量達(dá)到或超過預(yù)期質(zhì)量時(shí)，顧客就滿意，就會(huì)認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量較高：反之，則會(huì)認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量較低。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)具有主觀性特點(diǎn)的概念。

答案：錯(cuò)誤