①要服務(wù)的顧客群體; ②要迎合的顧客需求; ③滿足這些需求的技術(shù); ④運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。
①銷售商數(shù)量及產(chǎn)品差異程度; ②進(jìn)入與流動障礙; ③退出與收縮障礙; ④縱向一體化。