判斷題

手機號轉(zhuǎn)賬（付款）有效期為自付款客戶付款之日起至次日20：30前。

答案：錯誤

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新規(guī)中要求轉(zhuǎn)賬匯款功能的業(yè)務(wù)申請，需客戶填寫“個人客戶電子銀行業(yè)務(wù)申請表”，與實際業(yè)務(wù)辦理流程的無紙化要求不符，應(yīng)以以無紙化業(yè)務(wù)要求為準，無需客戶填寫申請表。

答案：正確

如優(yōu)KEY外表完好，無人為損壞，經(jīng)檢測確認為非客戶原因造成的硬件物理損壞且從申請至今超過2年的，不可以免收工本費為客戶更換新優(yōu)KEY。

答案：錯誤