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單項(xiàng)選擇題

在游覽過程中，服務(wù)人員要跟（）旅游者多交流，不要冷落他們。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)

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單項(xiàng)選擇題

一位想進(jìn)行觀光游的旅游者會(huì)對(duì)山水風(fēng)景方面的廣告感興趣，也會(huì)主動(dòng)咨詢觀光方面的線路；而一位想進(jìn)行購(gòu)物旅游的人則會(huì)對(duì)組織去香港的旅游團(tuán)更加關(guān)注。這是引起無意注意的（）因素。

A.情緒狀態(tài)
B.興趣需要
C.經(jīng)驗(yàn)水平

單項(xiàng)選擇題

（）的容量沒有限度，信息的來源大部分是對(duì)短時(shí)記憶內(nèi)容的加工。

A.瞬時(shí)記憶
B.短時(shí)記憶
C.長(zhǎng)時(shí)記憶

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