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單項(xiàng)選擇題
語音識(shí)別、智能機(jī)器人等服務(wù)，對(duì)一些傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的問題，系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別自動(dòng)答復(fù)，這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
