A.重復(fù)購買次數(shù)和重復(fù)購買率 B.產(chǎn)品或服務(wù)購買的種類數(shù)量與購買百分比 C.客戶購買時挑選的時間 D.客戶對價格的敏感程度
A.針對性 B.客戶滿意 C.主動出擊 D.個性化的服務(wù)
A.保持其合法性 B.符合職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) C.盡可能地開發(fā)客戶內(nèi)部信息的渠道 D.建立篩選標(biāo)準(zhǔn)以比較各條信息