多項選擇題

從業(yè)人員上線作業(yè)時必須精力集中、嚴守兩紀，認真執(zhí)行安全檢查確認制度和呼喚應答制度，不準（）和做與本崗工作無關(guān)的事情。

A.閱讀書報
B.接打手機
C.打鬧
D.玩笑

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多項選擇題

客運乘務人員應熟練掌握本趟列車辦客站及（）等業(yè)務知識。遇有列車停車時，能夠判明到達本趟列車辦客站時按規(guī)定作業(yè)，能判明臨時停車時要堅守崗位，加強巡視；不能判明時，應及時向列車長或其他列車員詢問確認，必要時通過車輛乘務員與司機確認。

A.站停時間
B.到開時刻
C.技術(shù)停點
D.換乘時刻

多項選擇題

辦理移交手續(xù)時，列車應當編制客運記錄和旅客攜帶物品清單一式兩份，一份由列車存查，一份連同（）等一并移交。

A.車票
B.或證人聯(lián)系方式
C.證明材料
D.相關(guān)證人

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