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單項選擇題

在實施六西格瑪管理的過程中，以下哪一個不是應用標桿對比（Benchmarking）的主要目的：（）

A.通過水平對比確定企業(yè)的改進機會
B.通過水平對比確定項目的目標
C.通過水平對比尋找改進方案
D.通過水平對比證明比弱的競爭對手要強

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單項選擇題

某印刷企業(yè)希望提高標簽合格率，對印刷過程進行研究。已知印刷車間印刷過程穩(wěn)定，取30塊標簽并測量其長度，均值為5.04cm，標準差為0.02cm。標簽的規(guī)格要求為5±0.1cm，則該過程的Cp和Cpk分別為：（）

A.1.67，2.33
B.3.33，2.33
C.1.67，1
D.3.33，1

單項選擇題

【案例分析題】
某營銷公司共有320名業(yè)務人員，在業(yè)務培訓前后各參加了一次水平相同的考試，考分都以同一標準劃分成“不合格”、“合格”、“優(yōu)秀”三個等級.為了了解業(yè)務培訓的效果，用抽簽方式得到其中32名業(yè)務人員的兩次考試考分等級，所繪制的統(tǒng)計圖如圖所示.

估計該公司整個業(yè)務人員中，培訓后考分等級為“不合格”的業(yè)務人員共有（）人

A.92
B.80
C.240
D.120