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單項選擇題

不屬于總機房業(yè)務范圍的一項是（）

A.票務處理
B.轉接電話
C.留言服務
D.叫醒服務

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單項選擇題

話務員必須在總機鈴響（）之內應答電話。

A.兩聲
B.一聲
C.三聲
D.四聲

單項選擇題

酒店提供的叫醒服務通常是（）小時服務。

A.24
B.12
C.6
D.2

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