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判斷題

對(duì)以前接待過的客人，接待規(guī)格最好參照上一次的標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

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商務(wù)談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，需要掌握多種技巧與策略。

答案：正確

對(duì)于任何來訪的客人，秘書人員都要熱情、誠(chéng)懇、以禮相待。

答案：正確

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