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員工遇到對上司的安排有不同意見時,一般情況下先執(zhí)行:必要時,也可以越級向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
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酒店工作人員的名片式酒店的招牌,是酒店形象的縮影。
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結(jié)賬員在結(jié)賬時,如遇客人提出一些飯店無法接受到的要求,應(yīng)強烈地予以拒絕。
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