受控文件是指登記發(fā)放,在質量管理體系有關場所執(zhí)行的文件。 非受控文件是指提供給顧客,相關方使用的文件。
1.服從管理,聽從指揮,保守公司秘密; 2.遵紀守法,辦事公道,愛護公司財產; 3.誠實守信,文明禮貌,維護公司信譽。
1、體系文件有管理手冊、程序文件、三層次文件、質量記錄。 2、體系文件控制方法分別有:受控、非受控、作廢、作廢留存。