多項選擇題

銀行業(yè)客戶服務(wù)中心逐漸嘗試采用（）、（）、（）、（）等智能技術(shù)，在提高運營管理的質(zhì)量和效率的同時，挖掘出海量的客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶體驗分析、精準(zhǔn)客戶營銷，實現(xiàn)銀行產(chǎn)品的交叉銷售，從而挖掘客戶價值，實現(xiàn)客戶深度經(jīng)營。

A.語音識別
B.大數(shù)據(jù)
C.文本識別
D.人機(jī)智能交互
E.系統(tǒng)智能評分

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