單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第十三條規(guī)定,責任造成旅客、貨主輕傷的屬于()。

A.服務質(zhì)量嚴重問題
B.服務質(zhì)量一般問題
C.服務質(zhì)量重大問題
D.服務質(zhì)量不良反映

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