多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程坐席初審崗主要負(fù)責(zé)（）

A.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)的后臺(tái)處理。
B.承擔(dān)職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)操作工作。
C.協(xié)助移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜面使用崗人員做好客戶的服務(wù)工作。
D.嚴(yán)格執(zhí)行總/分行業(yè)務(wù)操作制度/流程，負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)的審核工作。

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多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程柜面重要空白憑證，（）重空領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)的盤(pán)查由（）執(zhí)行，總行運(yùn)營(yíng)管理部（安全保衛(wèi)部）根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)條線檢查計(jì)劃和監(jiān)管機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作，原則上（）組織一次全行性遠(yuǎn)程柜面相關(guān)事項(xiàng)檢查（含組織分行同時(shí)自查）。（）

A.每周內(nèi)控經(jīng)理
B.每月內(nèi)控經(jīng)理
C.每半年
D.每年

多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜面使用崗主要職責(zé)為（）

A.負(fù)責(zé)為客戶辦理業(yè)務(wù)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保設(shè)備電量充足、系統(tǒng)運(yùn)行正常、設(shè)備連接正常、網(wǎng)絡(luò)通訊正常、憑證準(zhǔn)備充分。
B.遵循“了解你的客戶”（KYC）和“了解你的客戶業(yè)務(wù)”（KYB）的原則，負(fù)責(zé)主動(dòng)了解存款人的身份、常住地址、從事職業(yè)等信息及真實(shí)意愿。
C.認(rèn)真審核并記錄客戶的身份信息，履行盡職調(diào)查的義務(wù)。
D.負(fù)責(zé)向客戶介紹所辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)情況，提示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻魳I(yè)務(wù)辦理的真實(shí)意愿，并指導(dǎo)、協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理。