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國外經(jīng)濟(jì)信息、客源市場信息等,是屬于內(nèi)部管理信息。
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飯店在任何情況下都應(yīng)落實(shí)確認(rèn)性預(yù)訂和保證性預(yù)訂。
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作為飯店服務(wù)人員,要把“求真務(wù)實(shí)、注重細(xì)節(jié)”培養(yǎng)成一種職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)。
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