多項選擇題

《黑龍江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)上門服務(wù)管理指導意見（試行）》中規(guī)定，上門核實身份信息是指針對確實不能親臨柜臺的（）（不包括無意識）等特殊客戶群體，在不影響柜面正常運營的前提下而提供的一種上門服務(wù)。

A.身患重病
B.行動不便
C.無自理能力
D.無行為能力

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