A.頻次獎勵項目 B.俱樂部會員項目 C.變動比例項目 D.隨機報酬項目 E.服務質量項目
A.向上銷售 B.水平銷售 C.產品線銷售 D.捆綁銷售 E.交叉銷售
A.顧客有較長的忠誠行為 B.顧客為公司及產品傳遞良好口碑 C.顧客會忽視競爭品牌的產品與廣告 D.顧客對公司產品價格高度敏感 E.公司為老顧客的服務成本較低