名詞解釋

M/G/1排隊系統(tǒng)

答案： 是單服務(wù)臺系統(tǒng)，其顧客到達服從參數(shù)為λ的泊松分布，服務(wù)時間屬一般分布。
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名詞解釋

排隊規(guī)則
答案： 是描述顧客來到服務(wù)系統(tǒng)時，服務(wù)機構(gòu)是否充許，顧客是否愿意排隊，在排隊等待情形下服務(wù)的順序。
名詞解釋

排隊論
答案： 排隊論所討論的是一個系統(tǒng)對一群體提供某種服務(wù)時該群體占用此服務(wù)系統(tǒng)時所呈現(xiàn)的狀態(tài)。
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